Советы риэлтору: что сделать во время самоизоляции, чтобы после карантина сразу выйти на сделки

Сейчас многие риэлторы находятся в состоянии паники и непонимания, как работать, что делать, когда все сидят на самоизоляции, и ограничена возможность встреч и т.д. Тренер агентов-миллионеров, по методу которого подано уже на 56 млрд. рублей недвижимости Александр Санкин провёл онлайн-встречу со своими практикующими учениками и со-преподавателями его курса и собрал советы о том, как сейчас выжить риэлторам, как остаться на плаву в это непростое для рынка время. Впрочем, многие его ученики наоборот называют это время золотым для агентов недвижимости.

Ирина Дагаева, ведущий юрист рынка, общается с множеством риэлторов. 

Она предложила несколько своих советов - чем в первую очередь нужно заняться риэлтору во время самоизоляции. Вот ее топ:

• Работать с возражениями продавцов и покупателей.
• Привести в порядок договорную базу.
• Укреплять навык позитивного мышления.
• Произвести систематизацию клиентов.

Ирина советует использовать AmoCRM. Она уже много лет ею пользуется, стоит это 6 тысяч рублей в год. Единственное - там нет функции выгрузки на сайт, но это можно разделить – функцию ведения клиентов в базе и функцию выгрузки ваших объектов на сайт. Есть такие сервисы, как Jcat или Zipal - агрегаторы, позволяющие разместить объявления сразу на большом количестве сайтов. Необязательно это увязывать с вашей CRM-системой.

– Сейчас вы не можете проводить встречи. Надо ждать до конца апреля, а может, еще продлят немножко, может, после майских праздников разрешат выходить из квартир без всяких ограничений, но пока мы сиди дома, это хорошая возможность заполнить свое расписание встречами онлайн, проводить видеоконференции с собственниками, проговаривать с ними, как вы будете продавать их недвижимость, когда закончится самоизоляция, и заполнить свое расписание встречами и работой по продвижению объектов, которые вам доверят собственники. В общем, можно уже себе обеспечить работу на каждый день второй половины мая, - говорит Александр Санкин.

–   Сейчас хорошая возможность звонить собственникам, продавать им услугу с условием, что как только закончится самоизоляция, приступить к работе. У вас уже будут собственники, будут объекты. Если вы сейчас начнете контактировать с собственниками, вы продуктивно проведете время.

Магистр аукционных продаж недвижимости Светлана Улицкая уверена, что кризис – это всегда благо, и многие успешные люди из кризиса могут извлечь максимальную выгоду.

– Конечно, наша работа сейчас немножко трансформируется, мы не можем одновременно собирать в больших помещениях много людей, но, соблюдая определенные правила, и проводя много движений онлайн, делаем так, что работа не прекращается.

Светлана самоизолировалась у себя на даче, но каждый день с 9 утра начинает работу в онлайне. Она проводит встречи в Zoom, так как этот сервис на минимальном тарифе позволяет делать видео, а записанный материал потом можно переслушать и проанализировать. Кроме того, на этой платформе можно организовать участие большого количества людей и одновременно всех видеть.

–   Мы уже и торги проводили онлайн, правда, по вотсапу. Когда ты смотришь на экран телефона, а у тебя там 4 квадратика, ты видишь себя, собственника и покупателя. И люди могут быть в разных городах или разных странах. Нельзя, конечно, утверждать, что кризис нам дан во благо, но мы сделаем выводы, переформатируемся и научимся пользоваться всеми онлайн-инструментами, и будем это двигать в массы, - рассказывает Светлана.

–   Сейчас у нас есть договоренность с ближайшим собственником, который выходит на аукцион, о том, что мы присылаем ему договор, он его распечатывает и подписывает, делает скан и нам обратно присылает по электронной почте. И мы, не дожидаясь окончания карантина, выходим в рекламу.

Светлана рассказывает, что квартиру успели посмотреть до карантина, но сейчас она намерена разрабатывать дальнейшие аукционы и считает, что ничего не мешает риэлтору посмотреть квартиру через всевидящее око вотсапа собственника.

– Мне кажется, мы должны себя чувствовать как никогда уверенными, потому что нам есть чем ответить рынку. Особенно, если вы это время используете с максимальной пользой – найдёте контакты, проведёте онлайн встречи, обработаете территорию, разработаете маркетинг, выспитесь, отдохнёте, начитаетесь и с новыми силами выйдете на аукционы и сделки.

Александр Санкин советует сейчас обеспечить себя фронтом работы на будущее:

–   Подготовьте всю работу, которую можно сделать онлайн, и выйдете с этого карантина с уже готовыми к работе собственниками, а таких всегда будет много. Вопрос – насколько активно вы их ищете. И также много будет всегда покупателей, потому что проницательные инвесторы уже сейчас проявляют повышенный интерес к недвижимости. А куда еще вкладывать деньги в такие времена? Так что паниковать не надо.

Материал подготовила Елена Зайцева.