Задержки строительства, которые еще недавно считались пережитком прошлых кризисов, снова приобретают масштабный характер. Девелоперские компании все чаще обращаются за репутационным PR, связанным с переносом сроков — такой тренд зафиксировали в консорциуме PR-стиль и Promotion Realty.

За I полугодие 2026 года количество запросов на антикризисное сопровождение превысило показатели за весь 2025 год в два раза. Причем, и в прошлом году основные обращения были, в основном, в последнем квартале. Рост спроса на нейтрализацию негатива, продолжается уже порядка 9 месяцев.

Изменилась и природа запросов. Если раньше большинство из них было связано с эксплуатационными проблемами — качеством работы управляющей компании или неисправностью лифтов — то сегодня 90% обращений за антикризисным пиаром касаются переноса сроков строительства.

Смена приоритетов объясняется рыночной динамикой. Согласно информации ЕРЗ, по итогам I квартала 2026 года доля новостроек, сданных с задержкой, достигла 45%, тогда как годом ранее этот показатель составлял 37%. К 1 июня 2026 года доля жилья, вводимого с нарушением сроков, выросла до 58% против 41% в среднем за 2025 год.

Трансформировались и запросы на пиар-инструменты. В 2025 году девелоперы преимущественно были сфокусированы на управлении репутацией в интернете. Сейчас на первый план выходит классический PR, и в частности — взаимодействие со СМИ.

«Перенос сроков строительства — не точечная проблема, которую можно закрыть работой с отзывами или SMM-инструментами. Это системный вызов, бьющий по доверию к бренду и репутации застройщика в целом. Он влияет на восприятие девелопера дольщиками, партнерами, коллегами по рынку, государственными органами. Соответственно, нужен PR, который покажет, как компания стравляется с трудностями, за счет чего сможет выполнить обязательства перед дольщиками, сформирует образ устойчивого и ответственного игрока», — комментирует Марина Скубицкая, партнер консорциума PR-стиль и Promotion Realty.