Основная цель создания Банка - максимально полно обеспечить потребности клиентов в качественных банковских услугах, нести успех и благополучие клиентам, укреплять взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество со своими клиентами. Стремясь к максимальной открытости, Банк считает важным обнародовать и строго придерживаться следующих принципов: Банк стремится к наивысшим стандартам обслуживания клиентов, защищает интересы каждого клиента; Банк соблюдает законы, правила честного ведения бизнеса, безусловно выполняет свои обязательства и дорожит своей репутацией; Банк придерживается принципа нейтральности в отношении финансово-промышленных групп, политических партий и объединений и осуществляет свою деятельность в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров; Банк не финансирует экологически вредные и социально опасные проекты и программы; Банк развивает новые операции и направления, исповедуя принцип разумного консерватизма. Миссия Банка - быть рыночно ориентированным универсальным коммерческим банком, представляющим самый широкий спектр банковских услуг, способным гибко реагировать на изменения рыночных условий и потребностей клиентов. Динамично развиваться и отвечать требованиям акционеров по рентабельности капитала и стоимости Банка, а также отвечать всем требованиям пруденциального надзора. Стратегической целью развития Банка является создание универсального коммерческого банка, предоставляющего самый широкий спектр банковских услуг. В рамках этой стратегии Банк концентрирует усилия на нескольких важнейших направлениях деятельности. Среди них: постоянное усовершенствование и расширение пакета услуг за счет индивидуального подхода к потребностям клиентов; развитие современных банковских технологий; активное расширение банковской деятельности с ориентацией на работу с предприятиями малого и среднего бизнеса. Сформированная команда высококлассных профессионалов позволяет Банку выстраивать грамотную стратегию и твердо придерживаться ее реализации. Прагматичность при определении целей, глубокий аналитический подход, умение прогнозировать последствия своих решений, консервативная политика управления активами позволили Банку без потерь преодолеть многочисленные кризисы и сохранить конкурентоспособность. Положительные итоги деятельности на протяжении длительного времени, вступление в систему страхования вкладов, соответствие стандарту «Безупречная банковская практика», присвоение высокого кредитного рейтинга, позволяют Банку уверенно смотреть в будущее. Наши усилия были и будут направлены на сохранение положительной динамики изменения основных балансовых показателей, на снижение влияния рисков и усиления роли Банка в жизни общества как активной социально ответственной организации.