ЦБ хочет обязать финорганизации отвечать на претензии россиян
Центральный банк РФ готовит законодательную инициативу, благодаря которой претензии граждан к финансовым организациям будут рассмотрены в обязательном порядке. На данный момент такой обязанности нет и некоторые финансовые организации попросту игнорируют претензии от своих клиентов.
Новая инициатива обяжет финансовые организации предоставить своим клиентам, подавшим жалобу, ответ в течении 30 дней с момента подачи данной жалобы.
Представители ЦБ отмечают, что, когда организации не отвечают на претензии своих граждан, они игнорируют их потребности в сфере защиты прав потребителя, что недопустимо.
Читайте также: Средний размер вкладов россиян составляет 283 тысячи рублей.
Источник:
RENDV.ru
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе новостей
Авторизация
Первый раз здесь? Зарегистрируйтесь

Комментариев пока нет
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.